每當(dāng)說到戶外照明，細(xì)想一下，這不僅僅是花錢買個設(shè)備那么簡單，更像是一份對家人和公共空間安全的無聲承諾。SOKOYO 明白用戶心里的那點顧慮——怕麻煩、怕?lián)p壞、怕售后沒人理會——所以我們不僅拼盡全力把太陽能路燈做扎實，還琢磨著怎么讓售后服務(wù)真正落地，讓用過的人都覺得安心。

說起質(zhì)保時間，SOKOYO所有標(biāo)準(zhǔn)型號的產(chǎn)品，其實范圍挺廣：一體式、二體式太陽能路燈，分體式方案，還有LED市電路燈乃至普通燈桿，都?xì)w在3年質(zhì)保里。要是哪天你發(fā)現(xiàn)正常安裝使用下出了質(zhì)量岔子，也別頭疼，直接找我們就行。

有些朋友喜歡"買一次，用更久"，對此我們也有辦法。如果你的項目對壽命或者持久性要求特別高，我們樂意專門為你加碼，把質(zhì)保拉長到5年，這樣運維時遇到小插曲也不用慌亂。采購的時候只需提前和銷售人員溝通清楚，咱們可以一起把需求定制好。

質(zhì)保具體內(nèi)容

LED燈具 & 控制器：日常使用中如果功能失靈，無憂換修。

鋰電池系統(tǒng)：比如電芯鼓包、電量掉得離譜這些情況，一律按規(guī)處理。

太陽能組件：功率輸出出問題、玻璃碎裂啥的，也包括在內(nèi)。

燈桿：正常燈桿的使用壽命超20年，3年內(nèi)若出現(xiàn)結(jié)構(gòu)斷裂、生銹腐蝕穿孔之類非人為因素引發(fā)的問題，都能獲得支持。

友情提醒：萬一碰上了人為破壞、惡劣天氣侵襲或者操作不當(dāng)導(dǎo)致的問題，這種情況我們真沒法給免費修理，不過歡迎隨時咨詢，我們還是愿意幫忙支招。

我們的服務(wù)態(tài)度，總希望比合同上寫的還多一點兒。技術(shù)支持走全流程，從最初安裝指導(dǎo)，到遠(yuǎn)程診斷，再到零配件更換、售后解難，每個環(huán)節(jié)都不會甩手不管。有時候甚至客戶一句話剛提出來，我們團(tuán)隊已經(jīng)在群里討論解決方案了。

SOKOYO，不光靠產(chǎn)品質(zhì)量贏口碑，好服務(wù)才是讓大家長期合作的理由。誰都知道，一個靠譜品牌背后的承諾，比冷冰冰的參數(shù)表更暖心。如果你正愁找不到值得信賴的照明伙伴，也許SOKOYO能給你點驚喜。